CURSO DE FORMACIÓN PARA INSTALACIONES DE RECEPCIÓN
De la normativa a la gestión: todo lo que necesitas para iniciar (o mejorar) tu negocio de hostelería en Lombardía.
Un programa integral y práctico, diseñado para quienes desean transformar una idea en un negocio atractivo, funcional y rentable.
5 módulos esenciales, numerosas habilidades y cero teoría innecesaria.
LO QUE ENFRENTAREMOS JUNTOS
REGLAMENTOS Y OBLIGACIONES (SIN PÁNICO)
Empecemos por lo básico: normativa regional, diferencias entre hoteles y establecimientos no hoteleros, y obligaciones a cumplir. Claro, sencillo y práctico.
OTA, SOFTWARE DE GESTIÓN Y RESERVAS
Aprenderás cómo funcionan las principales plataformas (Booking, Airbnb, etc.) y cómo usar un software de gestión de la mejor manera para evitar perder tiempo (y dinero).
IDENTIDAD Y SINGULARIDAD DE LA PROPIEDAD
La verdadera diferencia reside en el alma del proyecto, los servicios y el personal. Le ayudamos a definir lo que le hace único y a comunicarlo adecuadamente.
ESTRATEGIA Y POSICIONAMIENTO ONLINE
Entenderemos cuándo y cómo posicionarse en línea, cómo lograr que los clientes adecuados nos encuentren (y nos elijan) y cómo estructurar paquetes y precios para maximizar las ganancias.
ADMINISTRACIÓN SIN ESTRÉS
Facturas, impuestos, proveedores, registros, comisiones… No es divertido, pero es esencial. Te enseñaremos a gestionarlo todo metódicamente y con herramientas prácticas.
RESEÑAS, PROBLEMAS Y CRECIMIENTO
Atender a un cliente insatisfecho, responder a reseñas, afrontar imprevistos: cada situación es una oportunidad para mejorar. Te mostraremos cómo.
Cada tema se explorará en profundidad durante una entrevista individual, para adaptar el programa a sus necesidades específicas.
Un curso práctico, una auténtica guía para emprender y hacer crecer tu negocio de forma sostenible y profesional.